Politica di Spedizione

Informazioni generali sulla consegna

Offriamo servizi di consegna per gli ordini effettuati sul sito belasaria.com in tutto il territorio italiano.

Per garantire una corretta gestione della spedizione, il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e accurato durante la procedura di acquisto. Eventuali informazioni errate o incomplete potrebbero causare ritardi nella consegna.

La presente politica descrive le modalità di spedizione, i tempi di elaborazione degli ordini, i costi di trasporto e le responsabilità relative alla consegna dei prodotti acquistati.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell’ordine.

Gli ordini con un importo superiore a 110,78€ beneficiano della spedizione gratuita.

Per gli ordini con un importo pari o inferiore a 110,78€, verrà applicato un costo di spedizione di 11,73€.

Tutti i costi di spedizione applicabili saranno chiaramente indicati prima della conferma finale dell’ordine, permettendo al cliente di verificare l’importo totale da pagare prima dell’acquisto.

Elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine verrà elaborato generalmente entro 1-3 giorni lavorativi.

Il processo di elaborazione comprende la verifica dell’ordine, la preparazione dei prodotti e la consegna al servizio logistico incaricato.

Durante periodi particolari, festività o situazioni impreviste, i tempi di elaborazione potrebbero subire variazioni.

Modalità di spedizione e tempi di consegna

Gli ordini vengono spediti tramite servizi logistici affidabili, tra cui:

USPS;

FedEx.

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è generalmente compreso tra 6-10 giorni lavorativi.

I tempi indicati rappresentano una stima e possono variare in base a diversi fattori, tra cui condizioni meteorologiche, periodi di elevata richiesta, procedure operative dei corrieri o altre circostanze indipendenti dal nostro controllo.

Se la consegna supera il periodo stimato previsto, il cliente può contattarci preferibilmente tramite email all’indirizzo solutions@belasaria.com oppure telefonicamente al numero +1 (812) 948-6732 per ricevere assistenza.

Tasse e procedure doganali

Tutte le tasse applicabili relative ai prodotti sono già incluse nei prezzi indicati sul sito.

Abbiamo affidato ai fornitori logistici incaricati la gestione delle procedure doganali necessarie per la consegna.

In condizioni normali, il cliente non dovrà sostenere ulteriori costi relativi a tasse, dazi doganali o procedure di sdoganamento.

Monitoraggio della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente potrà utilizzare le informazioni di tracciamento fornite per verificare lo stato della consegna.

Quando disponibile, il numero di tracciamento verrà comunicato tramite le informazioni relative all’ordine o attraverso le comunicazioni di servizio.

Se il cliente riscontra difficoltà nel monitoraggio della spedizione o necessita di assistenza, può contattarci fornendo i dettagli dell’ordine.

Responsabilità relative alla consegna

In caso di prodotto danneggiato o smarrito durante il trasporto, il cliente deve contattarci tempestivamente fornendo il numero dell’ordine e, quando necessario, informazioni o documentazione relativa al problema riscontrato.

Valuteremo la situazione specifica e forniremo assistenza secondo le circostanze applicabili.

Una volta che l’ordine è entrato nel processo di spedizione, eventuali modifiche o cancellazioni relative alla consegna potrebbero non essere sempre possibili.

Se il cliente necessita di modificare l’indirizzo di consegna o altre informazioni di spedizione, deve contattarci il prima possibile. Valuteremo la richiesta in base allo stato dell’ordine e alle possibilità operative del servizio logistico.

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito durante l’acquisto. Eventuali problemi di consegna causati da indirizzi errati, incompleti o dalla mancata ricezione del pacco da parte del cliente potrebbero comportare responsabilità a carico del cliente.